Ingeniero SRE (Site Reliability Engineer)

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:

Ingeniero SRE (Site Reliability Engineer)

Ingles conversacional obligatorio

Esquema Hibrido (3 días Home Office - 2 presenciales)

A laborar a elegir en CDMX o Guadalajara o Querétaro o Monterrey

Tech Satck:

• .NET – Soporte de aplicaciones y depuración de rendimiento.
• • ServiceNow – Gestión de incidentes, cambios y problemas.
• • AppDynamics – Monitoreo del rendimiento de aplicaciones y alertas.

Requisitos (+6 años de experiencia):

• Experiencia práctica en la gestión de incidentes y cambios mediante ServiceNow.
• Experiencia práctica con herramientas de monitoreo y dashboards de observabilidad (AppDynamics).
• Sólida experiencia en desarrollo y scripting para automatización y mecanismos de auto-recuperación (self-healing).
• Capacidad para implementar filtrado de alertas, umbrales dinámicos y reglas de supresión en AppDynamics.
• Cumplimiento de marcos de análisis de causa raíz (RCA) y seguimiento de incidentes.
• Experiencia en análisis proactivo de tendencias de incidentes y correlación de logs.
• Experiencia comprobada en soporte de aplicaciones y resolución de incidencias en entornos productivos basados en .NET.
• Experiencia en monitoreo proactivo, ajuste de alertas y estrategias de reducción de ruido.
• Capacidad para crear automatizaciones de auto-recuperación o scripts de recuperación para problemas recurrentes.
• Competencia en el análisis de telemetría y logs para el estudio de comportamientos, gestión de eventos y detección de patrones.

Ofrecemos:

• Horario de Oficina
• Esquema 100% nomina
• Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia
• Prestaciones de Ley
• Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)