Administrador Microsoft Intune / SCCM

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:

End Point Engineer

Ingles conversacional obligatorio

Trabajo en esquema hibrido (3 días Home Office), a elegir en CDMX, Guadalajara, Queretaro o Monterrey

Responsabilidad: dar soporte intermedio-avanzado a usuarios finales desde backend.

Skills: Microsoft Configuration Manager/SCCM Administration, Microsoft Intune, Imaging, Packaging and OS & App Deployments

Actividades:

• Gestión de empaquetado y despliegue de aplicaciones y sistemas operativos.
• Administración de dispositivos móviles (Mobile Device Management).
• Endurecimiento de seguridad y gestión de imágenes, software y sistemas siguiendo mejores prácticas.
• Administración de SCCM y Microsoft Intune.
• Uso de PowerShell, Python u otros lenguajes de scripting para automatización.
• Gestión de directivas de grupo (Group Policy Object – GPO).
• Administración de entornos virtuales y de Escritorio como Servicio (DaaS).
• Diseño, implementación y soporte de entornos audiovisuales y tecnología para salas de reuniones.
• Gestión del entorno de impresión en red.
• Soporte para entornos de estaciones de trabajo virtuales y físicas (Windows, macOS, Linux, VMware Workspace ONE, Azure Virtual Desktop, Windows 365), impresoras, equipos AV y dispositivos móviles.
• Aplicación de correcciones de software, parches y actualizaciones de software/firmware.
• Remediación de vulnerabilidades y problemas de seguridad.
• Ejecución de actividades de gestión de incidentes, solicitudes, cambios, conocimiento, CMDB, activos y problemas conforme a los procesos ITIL. Enfoque en la restauración del servicio, prevención, entrega eficiente del servicio, representación de cambios en CAB, mejora de la visibilidad y gestión del entorno en CMDB, activos y base de conocimiento. Prioridad en la operación segura y altamente disponible.
• Creación y mantenimiento de documentación operativa para todos los procedimientos y servicios, incluyendo información precisa sobre estándares, tecnología, proveedores y gestión del entorno.
• Ejecución de tareas IMACD (Instalación, Movimiento, Adición, Cambio y Desinstalación) y reparación mediante la coordinación con proveedores de servicios.
• Coordinación con proveedores y otros grupos de soporte para la resolución de tickets y gestión del entorno.
• Monitoreo, gestión e informes del entorno.
• Participación regular en ejercicios de continuidad del negocio y recuperación ante desastres, con involucramiento en la madurez del área de dominio.

Ofrecemos:

• Esquema 100% nomina
• Sueldo abierto a negociación
• Prestaciones de Ley
• Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)